سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نرحب بكم في تطبيق "حتوتة" لقصص ما قبل النوم. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وخصوصية أطفالكم. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

• عنوان البريد الإلكتروني (من خلال تسجيل الدخول بحساب Google)
• الاسم الأول والأخير (من ملف Google الشخصي)

معلومات الاشتراك

• حالة الاشتراك (مجاني أو مميز)
• تاريخ بداية ونهاية الاشتراك
• تفاصيل المدفوعات (تتم معالجتها بواسطة Apple/Google)

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدمات التطبيق
• إدارة حسابكم واشتراككم
• توفير المحتوى الصوتي للمشتركين المميزين
• ضمان أمان التطبيق ومنع سوء الاستخدام

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لطرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• Google: لخدمات تسجيل الدخول والمصادقة
• Apple/Google: لمعالجة المدفوعات عبر متاجر التطبيقات

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتكم:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• استخدام مصادقة آمنة مع Google
• تخزين آمن للمحتوى الصوتي مع روابط مؤقتة
• مراقبة منتظمة للأنشطة المشبوهة
• سياسات وصول محددة لفريق العمل

6. خصوصية الأطفال

تطبيقنا مخصص للعائلات ونحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال:

• لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال
• المحتوى آمن ومناسب للأطفال
• لا توجد إعلانات أو محتوى غير مناسب
• لا نسمح بمشاركة معلومات شخصية داخل التطبيق

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم تقنيات محدودة للتتبع لتحسين الخدمة:

• ملفات تعريف الارتباط لحفظ جلسة تسجيل الدخول
• تحليلات أساسية لاستخدام التطبيق (مجهولة الهوية)
• معلومات عن الأخطاء لتحسين الأداء

8. حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
• تصحيح أو تحديث معلوماتكم
• حذف حسابكم ومعلوماتكم
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• تصدير بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة
• الاعتراض على معالجة معينة للبيانات

8.1 حذف الحساب والبيانات

لحذف حسابكم:

• افتح التطبيق واذهب إلى الإعدادات > حول التطبيق > حذف الحساب
• أكدوا قراركم للمتابعة مع حذف الحساب
• سيتم حذف حسابكم وجميع البيانات المرتبطة به نهائياً

لطلب حذف البيانات الجزئية دون إغلاق الحساب:

• أرسلوا بريداً إلكترونياً إلى info@zatootallc.com بعنوان "طلب حذف البيانات"
• حددوا البيانات التي تريدون حذفها
• سنعالج طلبات حذف البيانات الجزئية خلال 7 أيام عمل

ما يتم حذفه:

• معلومات ملفكم الشخصي وتفاصيل الحساب
• معلومات تسجيل الدخول للحساب
• بيانات المستخدم بما في ذلك المفضلة والتفضيلات
• سجل الاشتراكات (بعد فترة الاحتفاظ المطلوبة)
• بيانات استخدام التطبيق والإعدادات
• أي محتوى أو إعدادات مخزنة

ما قد نحتفظ به:

• سجلات المدفوعات (للامتثال الضريبي/القانوني، حتى 7 سنوات)
• سجلات المعاملات الأساسية (لمنع الاحتيال، حتى سنة واحدة)
• بيانات التحليلات المجهولة التي لا يمكنها تحديد هويتكم

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم طالما كان حسابكم نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات. عند حذف الحساب، نحذف المعلومات الشخصية خلال 7 أيام عمل، مع الاحتفاظ ببيانات محدودة لأغراض قانونية أو ضريبية أو أمنية كما هو موضح في القسم 8.1 أعلاه.

10. التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات مهمة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامكم للتطبيق بعد التحديثات يعتبر موافقة على السياسة المحدثة.

11. القوانين المطبقة

هذه السياسة تتوافق مع قوانين حماية البيانات المحلية والدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).